Bon nombre de personnes ne saisissent malheureusement pas ou que très peu le rĂ´le clef d’une belle identitĂ© de marque et architecture d’intĂ©rieur.
L’identitĂ© d’un hĂ´tel se devra d’ĂŞtre Ă©lĂ©gance et si possible atypique. Le rĂ´le de la couleur, des motifs comme trame graphique ainsi que des matĂ©riaux est primordial afin que le client puisse ĂŞtre rassurĂ© par la qualitĂ© des services proposĂ©s.
Le client gĂ©nĂ©ralement une dĂ©cision inconsciente en moins de 10 sec : C’est le temps qu’il lui faut pour juger votre hĂ´tel en bien ou en mal…
MĂŞme chez lui, il sera capable d’avoir un avis sur votre hĂ´tel, en regardant tout simplement votre site web ou les photos postĂ©es sur des sites comme trip advisor ou booking.com.
La dĂ©coration va de paire avec votre identitĂ© visuelle. Si votre identitĂ© visuelle ne tient pas la route, gĂ©nĂ©ralement il en va de mĂŞme avec la dĂ©coration d’intĂ©rieur.
La première question : Quelle ambiance souhaite-je donner ? Quelles tons ? Quelle chaleur ?
Aujourd’hui les possibilitĂ©s sont infinies : MatĂ©riaux imitants, techniques de travail, trompes l’oeil, etc. Nul besoin de dĂ©penser des millions pour pouvoir s’offrir un bel espace.
La deuxième question : Pourquoi le client irait chez vous et pas chez votre concurrent ?
Inutile de sortir cette rĂ©ponse : « Parce que nous sommes meilleurs ». L’affectif vis Ă vis de votre enseigne ne fonctionne qu’avec vous. Le client lui, est roi et unique dĂ©cideur.
S’ils sont 50 sur 100 Ă penser que la dĂ©coration intĂ©rieur de votre hĂ´tel est bof par rapport au prix qu’ils payent, ils auront certainement raison.
Ils seront ravis parce qu’ils vivent un agrĂ©able moment : Parce que les dĂ©tails sont lĂ©gions dans votre lieu de vie. Parce que tout est pensĂ©, de la musique d’ambiance dans le hall d’entrĂ©e jusqu’aux couettes, en passant
par la papeterie de l’enseigne.
De plus, si votre hĂ´tel est situĂ© Ă Paris, sachez que le nom de la ville oblige Ă un certain « standing ». MĂŞme si votre hĂ´tel est d’une Ă©toile, ce n’est pas une raison pour offrir des prestations spartiates.
Je suis actuellement sur un projet d’amĂ©nagement d’intĂ©rieur d’un hĂ´tel particulier Ă Paris.
